Soporte, tenemos la solución a tus problemas
Simplifica cuenta con un servicio de soporte personalizado para sus clientes.
Nuestro soporte abarca todos los servicios que ofertamos, desde actualizaciones y resolución de problemas con los sistema de TPV, hasta problemas con equipos informáticos y configuraciones de software.
Nuestro servicio de soporte cuenta con unos planes de mantenimiento con tarifas reducidas según el volumen de soporte que se necesite. Puedes consultar nuestro documento informativo de tarifas para que conozcas todos nuestros planes.
Soporte por mensajería instantánea
Para una atención personalizada y al instante puede contactar con nosotros a través de las distintas aplicaciones de mensajería instantánea.
Soporte Virtual
Simplifica dispone de un servicio de asistencia remota vía VNC. Si eres cliente y necesitas resolver tus problemas de manera rápida y eficaz, descargate nuestro software y te atenderemos en el momento.
El cliente al aceptar una conexion remota (con terminal Server, Citrix, Inquiero o cualquier otro sistema telemático) o mediante intervención técnica de los operarios en sus instalaciones o en las nuestras, autoriza a que los datos contenidos en sus ficheros informátizados, por motivos tecnicos u operativos, sean tratados por Simplifica SL , debiendose dirigir a dicha entidad, con domicilio en Ordes, Alfonso Senra 159 1º A para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposicion y cancelación de los datos indicados, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales.
